Kazadan sonra sigortadan para alma süreci yaşanan kayıpların önüne geçilebilmesi için önemli bir süreçtir. Oluşan mağduriyetin durumuna göre sigorta şirketlerinden belirli bir ödeme almak mümkündür. Mağduriyet oluşması durumunda yaşanan mağduriyetin maddi ve manevi anlamda giderilmesi amacıyla yapılan sigortalar, yaşanan kazanın büyüklüğüne göre mağdur tarafın zararlarını giderebilirler.
Geçerli bir sigorta poliçesinin olması durumunda kazaya karışan taraflar zararlarının giderilmesini talep edebilir. Sigorta poliçesinin olmadığı durumlarda ödemeler karşı tarafın sigorta şirketinden karşılanamayacağı için hukuksal sürecin farklı şekilde işlenmesi söz konusu olabilir.
Karayolları Trafik Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu kapsamında düzenlenen, mağduriyeti giderme amacını taşıyan ödeme seçenekleri ile asli kusurlu olan tarafın mağdur tarafa ödeme yapması sağlanabilir.
Hangi Koşullarda Sigorta Şirketinden Para Talep Edilir?
Kazadan sonra sigortadan para almak için uygun koşulların oluşmuş olduğundan emin olunmalıdır. Kazada asli kusurlu olan tarafın sigorta poliçesine sahip olmaması dahi sürecin ilerleyişini etkileyecek ve hukuksal anlamda farklı yollara başvurmanıza neden olacaktır.
Kaza sonrası tutanak tutulmalı ve tutanağa göre sigorta şirketinde başvuruda bulunulmalıdır. Sigorta şirketinin değerlendirmeleri ve bilirkişi raporuna göre oluşan zararın telafisi gerçekleştirilebilir. Ancak, genel olarak bakılacak olursa şu koşullar kapsamında sigorta şirketinden ödenek talep edilebilir;
- Kaza tespit tutanağı: Kazanın nasıl olduğunu anlatan ve tarafların kusur oranlarının belirlenmesinde önemli role sahip olan tespit tutanağının tutulması, tarafların tespit tutanağında hem fikir olması ve imzalaması gerekmektedir. Kaza tespit tutanağı maddi hasarlı kazalar kapsamında taraflar arasında hazırlanabilir ancak olmaması durumunda sigorta şirketinden para talep etmek mümkün olmayacaktır.
- Sigorta poliçesinin geçerli olması: Kaza sonrasında asli kusurlu tarafın geçerli bir sigorta poliçesi olması gerekmektedir. Zorunlu trafik sigortası kazadan etkilenen üçüncü kişileri kapsarken kasko ve benzeri sigorta türleri araç sahibini kapsamaktadır.
- Tarafların kusur oranı: Sigorta şirketinden tazminat alabilmek ve hasarların onarılmasını sağlamak için karşı tarafın tamamen kusurlu olmasına gerek yoktur. Sigorta şirketinden tazminat talep edecek tarafın kazada tamamen kusurlu olması alınacak olan tazminatı doğrudan etkileyecektir bu nedenle talep edecek tarafın kusur oranının düşük olması gerekmektedir.
- Kazadaki kayıplar: Kazadan sonra sigortadan para almak isteyen kişilerin kazadaki kayıplarını göz önünde bulundurması gerekmektedir. Sigorta şirketi, maddi hasarlı kazalarda zararı giderirken ölümlü veya yaralanmalı kazalarda manevi tazminat ödeme yükümlülüğünde de kalabilirler.
Söz konusu şartlar başvuruda bulunulabilmesi için yeterlidir ancak kimi sigorta şirketinin farklı politikalara sahip olması nedeniyle talep ettiğiniz mağduriyet giderme durumu kapsam dışına kalabilir.
Başvuru öncesinde sigorta şirketinin hangi kapsamlara sahip olduğunu göz önünde bulundurmanız en doğrusu olacaktır. Yapılan başvuruya olumsuz dönüş olması durumunda tazminat için hukuki süreç takip edilebilir.
Kazadan Sonra Sigortadan Para Almak İçin Gereken Belgeler Nelerdir?
Kazadan sonra sigortadan para almak için sunulacak olan belgelerde kaza anıyla ilgili görüntüler bulunması alacağınız tazminatın kesinleşmesini sağlayabilir. Bununla birlikte mümkünse kazadan sonra kazanın fotoğraflanması ve depolanması da önemlidir.
Trafik kazası yaşamanız durumunda toplamanız gereken belgeler ve sigorta şirketine sunmanız gereken belgeler hangileridir:
- Kaza tespit tutanağı: Kazanın nasıl olduğunu detayları ile barındıran, karşı tarafın bilgilerini içeren doldurulması önemli belgedir.
- Sigorta poliçesi örneği: Sigorta poliçesinin kopyasını barındırmak tazminat talebinin sigorta kapsamında olup olmadığını belirlemek için gereklidir.
- Sürücü belgeleri, ruhsat fotokopileri: Kazaya karışmış tarafların sürücü belgeleri ve ruhsatlarının örnekleri.
- Hasar fotoğrafı: Kaza anının ve araçlarda oluşmuş hasaların gözüktüğü, kaza mahalinin detaylarını içeren fotoğraflar.
- Görgü tanıkları: Kazanın oluş şekline şahit olabilecek konumda olan görgü tanıklarının ifadeleri.
- Hastane raporları: Özellikle yaralanmalı kazalarda hastane faturaları, epikriz gibi yaralanmalı olduğuna dair kanıt niteliğinde raporlar.
- Ölüm raporları: Kazanın ölümlü kaza olması durumunda ölüm belgelerinin sunulması gerekir.
Trafik Kazası Sonrası Sigorta Şirketine Dava Açma Süreci
Kazadan sonra sigortadan para alma süreci olumsuz cevaplanarak reddedilebilir. Bu ve benzeri durumlarda mağdur tarafın konuyla ilgili hukuki işlem başlatma hakkı bulunmaktadır.
Alanında uzman bir avukat ile çalışmak veya süreç boyunca hukuki destek almak alacağınız sonucun doğrudan değişmesine neden olabilir. “Avukata Sor” alanını kullanarak alanında uzman ve kaza hukuku ile ilgilenmiş bir avukat ile çalışmaya başlayabilirsiniz. Anlaşmanız sonucunda avukatınız sizin için sürecin takipçisi olabileceği gibi süreç boyunca hukuki destek sağlayarak haklarınızı savunmanız konusunda yol gösterici bir rol üstelenecektir.
Sigorta şirketinden istenilen sonucun alınmaması durumunda izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir;
- Uzlaşma: Taraflar arasında müzakere edilir ve uzlaşma sağlanmaya çalışılır.
- Dava dilekçesi hazırlama: Uzlaşma aşamasının da olumsuz geçmesi ile birlikte delillerin bulunduğu, durumun özetini içeren bir dava dilekçesi oluşturulur.
- Sigorta tahkim komisyonuna başvuru: Dava öncesinde son kez sigorta tahkim komisyonuna başvuru yapılır ve durumun yeniden değerlendirilmesi sağlanabilir. Süreç 4 ila 6 ay kadar sürebilmektedir. Komisyon kararının olumsuz olması durumunda sürece devam edilir.
- Mahkeme sürecine girilmesi: Hazırlanan dilekçe ile birlikte asliye ticaret mahkemelerinde dava açılımı gerçekleştirilebilir. Dava süresince destek olması adına delillerin sunulması, sigorta poliçesi ve kaza tespit tutanağı gibi önemli belgelerin sunulması gereklidir.
- Mahkemenin kararı: Mahkeme süreci mahkemenin yoğunluğuna göre değişiklik gösterecektir, mahkemenin tamamlanması ile birlikte mağdur ve asli kusurlu için kararlar verilir.
Mahkemenin verdiği karara göre kazadan sonra sigortadan para alma süreci olumlu ilerleyebilir. Bu kapsamda sigorta şirketinin tazminat ödemesi sağlanabilir.
Sürecin doğru ve etkin şekilde yönetilebilmesi için alanında uzman bir avukat ile çalışılması gerektiği de unutulmamalıdır. Hukuki süreçte haklarınızı bilmeniz ve bu kapsamda itirazlarınızı oluşturmanız en doğru sonuca kısa sürede ulaşmanızı sağlayacaktır.
Maddi Hasarlı Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Süreci
Kazadan sonra sigortadan para alma sürecine girecek kişilerin kazalarının hangi kapsamda değerlendirildiğine dikkat etmesi gerekmektedir. Maddi hasarlı kazalar sadece araçlardaki kayıpları kapsamakta olup can kaybı, yaralanma durumlarını kapsamaz. Bununla birlikte taraflar maddi hasarlı kazalar dışında kendi aralarında kaza tespit tutanağı tutamazlar.
- Kaza tespit tutanağı düzenlenir.
- Sigorta şirketine başvuru yapılır.
- Sigorta şirketi ile birlikte aracın ekspertizi incelenir, geçmişteki kazaları ve hasarları analiz edilir.
- Ekspertiz raporu sigorta şirketine sunulur.
- Sigorta şirketi sunulan ekspertiz raporu kapsamında mağdur tarafa tazminat ödeme veya ödememe kararında bulunabilir.
Yaralanmalı Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Süreci
Kazadan sonra sigortadan para alma sürecine girecek kişilerin yaralanmalı kazalarda izlemesi gereken adımlar şu şekildedir:
- Kaza sonrasında kişilerin yaralandığına dair tedavi masrafları belgeleri, hastane faturaları, hastane giriş çıkış raporları gibi belgelerin sunumu.
- Toplanan belgeler ile birlikte sigorta şirketine başvuru süreci.
- Sigorta şirketinin durumu değerlendirmesi ve kazadaki kusur oranına göre tazminat miktarını belirlemesi.
- Sigorta şirketi tarafından kararlaştırılan tazminat bedelinin mağdur kişilere ödenmesi.
Kimi durumlarda sigorta şirketi tazminat ödemesini reddedebilir. Yaralanmalı kazalar veya ölümlü kazalar fark etmeksizin bu süreçte sigorta tahkim komisyonuna başvuru sağlanabilir. Oradan gelecek olan cevabın durumuna göre kişiler dilerlerse maddi ve manevi tazminat konusunda mahkemeye başvuruda bulunabilir.
Trafik Kazası Sonrası Eksik Ödenen Tazminata İtiraz Etme Süreci
Kazadan sonra sigortadan para alma durumunda eksik ödeme yapılması halinde kişilerin ödeneklere itiraz etmesi ve aradaki farkı talep etmesi söz konusu olabilir. İtiraz süreci için kişilerin 15 gün içinde harekete geçmesi ve durumla ilgili dilekçe oluşturması, mahkemeye sunması gerekmektedir.
- Ödemenin yetersiz olduğuna dair sigorta şirketine başvuruda bulunulur.
- Sigorta şirketinin ödemedeki eksiği kabul etmemesi durumunda Sigorta Tahkim Komisyonu’na durumla ilgili dilekçe sunulur.
- Tahkim komisyonundan olumlu sonuç alınmaması durumunda iş yargıya taşınabilir ve deliller ile birlikte maddi, manevi tazminattaki eksiklik giderilebilir.
Kazadan Sonra Sigortadan Rayiç Bedeli Almak
Kazadan sonra sigortadan para alma süreci boyunca sigortadan alınabilecek ödenekler ödenekler arasında araç rayiç bedeli de bulunmaktadır.
Rayiç bedeli bir malın güncel piyasa koşullarındaki değerini ifade eder.
Özellikle kazadan sonra araçların pert duruma geçmesi ya da hasarının yüksek olması durumunda sigorta şirketlerine yapılacak olan başvurular ile aracın bedelinin talep edilmesi söz konusu olabilir.
- Araç marka, model ve üretim yılı değerlendirilir,
- Kaza esnasındaki kilometre durumu ve genel durumu değerlendirilir,
- İkinci el piyasasında araştırma yapılarak aracın şu anki durumda satılması hâlinde elde edilecek olan miktarın belirlenmesi sağlanır.
Sigorta şirketleri araçlarda oluşan rayiç bedelini ödeme konusunda yükümlülüğe sahiptir. Araç rayiç bedelinin ödenmemesi durumunda hukuki yol izlenerek araçlarda oluşan rayiç farkı talep edilebilir.
Sigortadan Para Alma Zaman Aşımı Süresi Ne Kadar?
Türk Borçlar Kanunu kapsamında yapılan düzenlemelere göre kazadan sonra sigortadan para alma işlemleri için belirli bir zaman sınırı bulunmaktadır. Bu zaman sınırı içerisinde başvuru yapılmaması halinde tarafların tazminat davası açma şansları ellerinden kaybolabilir.
Kazanın türüne ve niteliğine göre zamanaşımının değişiklik göstereceği bilinse de tarafların kazadan sonra tazminat sürecini öğrendiği zamana göre de bazı durumlarda zamanaşımı esnetmesi sağlanabilir.
- Zorunlu trafik sigortası için tazminat zamanaşımı süresi 2 yıl.
- Kasko sigortası için tazminat zamanaşımı süresi 2 yıl.
- Sigorta tahkim komisyonuna başvuru zaman aşımı süresi 2 yıl~ veya genel zamanaşımı süresinde değerlendirilerek 10 yıla kadar çıkabilir.
Kazadan sonra sigortadan para alma sürecinin zaman aşımını durduran durumlar şu şekildedir:
- Sigorta şirketi ile çalışılmaya başlanması ve yazışmaların gerçekleşmesi,
- Sigorta şirketinin tazminat ödemeyi kabul etmesi,
- Mahkeme sürecine girilmiş olması.
Kısaca, süreçle ilgili eyleme geçilmesi ile birlikte taraflar için zaman aşımı durdurulmuş olur ve sürecin sonuçlanması beklenir.